ISI & TECH Consultoria e Serviços de Tecnologia da Informação e de Segurança


Com base em larga experiência e nas melhores práticas do mercado, a ISI & TECH com seu modelo de trabalho combinando o uso intensivo de tecnologia com pessoal capacitado e conceitos de modelos consagrados. A divisão de aperfeiçoamento da ISI & TECH foi criada para proporcionar aos nossos clientes uma nova opção em serviços de treinamento no sentido da capacitação do seu pessoal ou no fornecimento de mão de obra capacitada.

Sua divisão de serviços atua nas áreas de Service Desk; suporte de 2º Nível (local ou remoto); suporte de servidores e redes locais; gestão de ativos; distribuição de software; implantações, adições e mudanças; atualização tecnológica periódica e projetos. Alinhada com os conceitos CCNA CISCO da ITIL ® a ISI & TECH adotou a concepção de Gerenciamento de Níveis de Serviço (SLM) em todos os seus contratos e serviços.
No campo da automação de processos, oferece soluções projetadas em conformidade com o modelo ITIL ®, que sempre vão ao encontro das principais necessidades do mercado.
Com base em larga experiência e nas melhores práticas do mercado, a ISI & TECH com seu modelo de trabalho combinando o uso intensivo de tecnologia com pessoal capacitado e conceitos de modelos consagrados.

A divisão de ensino da ISI & TECH foi criada para proporcionar aos nossos clientes uma nova opção em serviços de treinamento no sentido da capacitação do seu pessoal ou no fornecimento de mão de obra capacitada.


No campo da automação de processos, oferece soluções projetadas em conformidade com o modelo ITIL ®, que sempre vão ao encontro das principais necessidades do mercado.
A divisão de ensino da ISI & TECH foi criada para proporcionar aos nossos clientes uma nova opção em serviços de treinamento no sentido da capacitação do seu pessoal ou no fornecimento de mão de obra capacitada.

Sua divisão de serviços atua nas áreas de Service Desk; suporte de 2º Nível (local ou remoto); suporte de servidores e redes locais; gestão de ativos; distribuição de software; implantações, adições e mudanças; atualização tecnológica periódica e projetos. Alinhada com os conceitos CCNA CISCO da ITIL ® a ISI & TECH adotou a concepção de Gerenciamento de Níveis de Serviço (SLM) em todos os seus contratos e serviços.
Nossas soluções de suporte de serviços de TI lhe permitem implementar processos repetíveis e mensuráveis para serviços e ativos de definição, transição, distribuição e suporte por todos os ciclos de vida destes. Ao integrar e automatizar os processos da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL), é possível utilizar os recursos e controlar alterações com mais eficiência, simplificando por sua vez a carga de trabalho para sua equipe de TI. Melhore a visibilidade e controle ao distribuir serviços importantes aos negócios com visualizações descendentes dos contratos de nível de serviço (SLAs) por toda a empresa.

Com nossos recursos abrangentes de gerenciamento é possível melhorar a qualidade de seus serviços, evitar as interrupções e diminuir os custos— tudo isso ajudará a garantir que seus serviços fiquem alinhados às suas necessidades de negócios.

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